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av无码热亚洲男人的天堂?装修案例

时间:2021-10-12 18:00

  大河网讯(记者莫韶华)在“315国际消费者权益保护日”来临之际,河南省工商局、河南省消协举行新闻发布会,分析2016年河南省消协投诉情况并发布十大典型案例。据大河网记者了解到,生活社会服务类、电信服务、互联网服务、销售服务和文化、娱乐、体育服务居于投诉量前五位,那么,消费者应该怎样确保自己的合法权益不受侵害呢,看看这十大案例给你什么启示!

  2016年4月21日高女士网购价值254.14元的亚麻连衣裙一件,收到衣服后手洗晾干后发现衣服多处脱丝破损,联系商家不予退款,因交易到期默认确认收货,无法通过第三方网站平台申请投诉,高女士以试一试的心态投诉到消协,看能否帮忙追回货款。

  处理结果:消协工作人员发现消连衣裙吊牌上的合格证标注与国家对纺织品下发文件规范不符,消协通过电商直通车录入全国消协投诉与咨询信息系统,并上传了相关证据及有关文件。最终商家同意消费者的退一赔三的投诉请求,消费者收到网站平台退回的货款及三倍赔偿款共计1016.56元,后消费者给消协送去锦旗表示感谢。

  网上购物方便快捷、物美价廉,但由于网络市场虚拟性特点,存在一些产品质量差、售后无保障、异地维权难等现象。在此提醒:不要被广告欺骗,最好选择信誉好、实力强、售后服务有保障、有退货承诺的商家。认真阅读交易规则,尽量使用网站所提供的聊天工具并保存聊天记录、尽量索取购物凭证、尽量选择货到付款、第三方支付等方式付款。收货时,应注意核对货品是否与所订购商品一致,要保留好相关证据,一旦遭遇消费侵权,及时主动维权,尽快和当地消协取得联系,通过合法途径维护自己的合法权益。

  2016年7月底,安阳滑县消费者刘女士购买了一辆汽车。10月20号去新乡一家4S店进行免费首保。然而,工作人员告诉她,她购买的汽车车主登记信息是一位叫丁某的人,购车日期是2015年12月31日,比线个月。销售商鹤壁某公司相关负责人解释是由于销售人员为填充上一年销售任务就把库存车登记为已销售,车子本身没质量问题,并表示愿意承担车子保养的费用,如果后期车子出现重大的问题或者需要更换重要部件公司都会负责。对于鹤壁该公司相关负责人尚某的口头承诺,刘女士表示难以接受。刘女士认为,自己购买的新车突然变成了二手车,鹤壁该公司涉嫌欺诈,应给予“退一赔三”赔偿。

  首先要了解资质后再购车;其次,应签订《汽车购销合同》,不要轻信代理人或销售人员的口头承诺;再次,要把好验车提货关,确保无误后方可签收“交接单”,如果消费者在购车后一旦出现了质量问题,一方面要与经销商积极交涉,另一方面要及时向当地消费者协会进行投诉。

  2016年8月,消费者曹女士在被当地燃气公司免费换燃气表后,去燃气公司营业大厅换新卡时,曹女士原来卡上619方气不翼而飞,还被告知每月按25方气补交天然气,而且按几年前安装表的时候算,曹女士非常气愤,在该地消费者协会投诉该地燃气公司。2016年9月,该市消协又接到消费者樊女士,许先生投诉材料和部分消费者电话投诉燃气公司,都是关于该市燃气公司换燃气表引发的投诉。

  处理结果:该市消协接到众多消费者投诉后,考虑到是公共服务行业,牵扯人数众多,避免引发群体投诉,依据条款向该市燃气公司发出查询函:一、消费者之前使用的燃气表是否你公司提供?二、大量更换燃气表的原因是什么?三、消费者原燃气卡余额更换燃气表后,因燃气表计量出现故障让消费者从安装电子表之日起按每月25立方、15立方等扣除的法律依据是什么?四、你公司面对大量消费者投诉,将如何处理?

  燃气公司接到查询函后迅速制定投诉处理制度,设置专门处理机制,投诉监督电话,对消费者投诉的问题由专职人员解释并予以妥善解决。经过调解,燃气公司返还了消费者卡上的余额,消费者感到满意。

  近几年,水、电、气、暖、有线电视等公用事业服务、收费和涨价问题成社会热点,提消费者:要积极使用账单消费,提高自身维权意识,遇到严重侵害消费者权益的问题可以投诉、申诉。消费者应积极参与公共事业涨价和收费监督,及时提出自己的意见和建议。

  2016年2月17日,消费者刘女士经人介绍一次性购买价值60660元某直销保健品,但吃了一段时间感觉不但没好反而加重了,所以自己感觉被骗了,协商无果后,投诉至消费者协会。

  处理结果:该地消协受理投诉后到“保健品专营店”详细了解事情的经过,发现该公司业务人员的销售行为涉嫌虚假宣传。经过与“保健品专营店”负责人讲解消法等法律知识,其也认识到自己的宣传和承诺违反法律,愿意改正错误并退还投诉人的相关经济损失,最终双方达成调解协议,退换投诉人剩余产品4万余元的现金。

  很多不法保健品推销商抓住了人们求健康心切的心理,炮制出“保健食品功能强、效果神奇”等噱头,使许多消费者蒙受损失,甚至延误病情、危及生命。他们一般会夸大疗效,以“高科技、纯中药、无毒副作用”误导消费者购买。或者通过免费健康讲座、义诊、体验或价格优惠活动为诱饵,尤其针对老年消费者常患的失眠、高血压、心血管等疾病来推销产品。有的甚至采用“免费出游”、专车接送、赠送简餐等小恩小惠隐藏“宰人刀”。

  2016年9月12日,消费者齐女士向河南省沈丘县消费者协会反映:“新房装修接近尾声时发现衣柜、书柜、墙角等处出现了不同程度的裂缝,墙面也出现有颜色不一的情况。而装饰公司反答复属正常现象。双方发生纠纷,诉至消协,请求依法解决。

  处理结果:经查,齐女士反映情况属实,这家装饰公司属于无照经营,亚洲国产精品免费线观看视频,只是两个人租赁了一小区的临街房屋,作为办公地点开展业务,套用郑州一家装饰公司的合同欺骗客户,然后联系一些没有技术职称的工人进行施工,于是,消协组织消费者、装饰公司、内墙漆销售商三方进行调解,最终三方达成协议,由装饰公司赔偿消费者13600元;内墙漆销售商赔偿消费者3000元。

  当前,家庭装修市场存在问题集中表现为:诚信度低,合同陷阱、娆х編鑹茶棰戞棩鏈€斿鍐呰。偷工减料等,提醒消费者要查看装修公司的资质,选择营业执照和建筑装饰企业资质证书的装修公司。要签订规范的装修合同,明确乙方的营业执照、身份证复印件、地址、联系电话等。提防装修陷阱,不要轻信低价装修,不要找“马路游击队”,一旦出了问题无法进行投诉。提倡消费者自己选购装修材料,按合同的约定付款,不要提前支付装修款。

  2006年-2008年,闫女士等11位消费者购买某房产,闫社英分别于2006年8月和9月交纳了50万和10万元,签订的认购协议约定闫女士以2800元/平方米的价格购买甲号楼15层一套214.27平方米的房产,总价599956元。其他10位消费者情况类似。当时,该公司只向消费者出示了欧美日产欧美日产国产精品土地使用证和规划许可证,称其他手续正在办理中。

  2008年年底,闫女士等人才获知该小区是某实业公司和某房地产公司联合开发的。由于两家公司发生纠纷,房子已被该实业公司二次销售了。2009年4月7日,迟迟等不来处理结果的第一批购房的100多户业主强行入住小区。两个月后,该实业公司请来大批保安采取各种措施将所有入住者逼出大楼,随后将单元门用铁栅栏门封死上锁。直到现在,闫社英等100多位业主再没能进过自己家门。

  消费者购房时,要了解房地产开发商在卖房之前是否具备一定的条件,在签合同之前一定要确认房地产开发商是否“五证齐全”。购房者在签订购房合同时,一定要将交房日期明白无误地规定为“×年×月×日”,同时,还要注明开发商不能按时交房需承担的责任。签合同时要坚持使用国家认定的商品房买卖合同的规范文本,不要使用房地产开发商单方制定的合同文本。

  2016年4月28日,两个爱美的女士来到河南省郸城县消费者协会反映,她们使用了XX化妆品后,满脸红肿起疱,经郑州大医院专家诊断为依赖性皮炎,经过一段时间治疗仍然没有好转,两人光治疗费就花了3万元,多次与商家协商要求赔偿无果。

  处理结果:消协工作人员积极与经销商联系,经销商情绪激动,拒不配合,称这两人多次找上门还堵店门,公安机关已经介入。消协工作人员积极与经销商和生产厂家沟通后,厂家副经理携律师一行四人前来协调解决,经过三天七次调解,两人除得到共计3万元的治疗费用外,又共获得4.4万元的补偿。

  购买化妆品时首先要看外包装,很多人把焦点放在了包装是否精美上,其实更应该关注的是厂家信息、品牌、生产地以及保质期等产品信息。尽量到正规的商场或店铺去购买化妆品,购买时要向商家索要发票或者相关收据。一旦出现产品质量问题,要向当地工商部门投诉,利用法律来确保个人的合法权益。

  2016年9月份,河南省济源市虎岭产业集聚区的孔某流转了100亩土地种植玉米,但长势不好,经仔细查找原因,发现是使用的化肥出现了问题。而他使用的化肥是在梨林镇的一农资商店购买的标示为湖北一家企业生产的某品牌复合肥料,当时共购买了5吨。经化验,该化肥中所含氮、磷、钾均不符标准要求。在多次交涉无果后,孔某将此事投诉到济源市消费者协会。

  处理结果:接到投诉后,济源市消协先向湖北省质监部门发了函件,要求对方予以协助调查。在证据确凿的情况下,市消协工作人员通知消费者孔某和经销商进行调解。经过两次调解,经销商最终同意赔偿孔某各项损失1.7万元。

  针对农资问题投诉集中的情况,提醒广大农民消费者农资产品质量参差不齐,认准正规商品是关键。要注意查验经营者的有关证照。;购买农资时,一定要索要购物凭证或发票,将自己所购物品的日期、名称、规格、型号、数量、价格等主要项目填写清楚。;购买时要仔细查看产品的包装、标识、厂名、厂址、合格证、生产日期、保质期等;发现假冒伪劣农资或出现消费纠纷时可向消协或有关行政部门投诉和举报。

  2016年7月26日,消费者张女士等人参加某保险公司商丘分公司回馈客户香港澳门珠海6日游活动,当时该保险公司承诺,此次活动期间无强制购物,且有保险公司出资旅行的全部费用。可张女士一行人到香港后被当地导游威胁必须购物,期间带有侮辱、谩骂的语言,并发生肢体冲突,强制消费5万余元,香港导游还在车上强卖纪念品。张女士一行人回到商丘后,多次找到保险公司协商解决无果后投诉至商丘市消协。

  处理结果:商丘市消协接到投诉后,立即调查了解情况。经查,在香港旅游期间,确实存在黑导游现象,保险公司理应先行赔付消费者的损失。经消协多个工作日的调解,最终保险公司退还了消费者被强制消费的5万元现金。

  一些公司打着“回馈”、“赠送”等旗号组织旅游,甚至是免费旅游,真实的意图是借机“聚集人气”,实现推广促销的效果。因此,消费者对于保险、保健品、房地产等推销时赠送的旅游,务必要提高警惕,谨慎参加。不要贪图低价产品,所谓“羊毛出在羊身上”。跟团旅游必须签订规范合同,对行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等在旅游行程单中进行明确约定,如旅行社拒绝签订旅游合同或约定不明确,则不要参加。

  济源市消费者石先生于1998年9月28日购买了养老保险,按规定每年缴8500元,从45岁开始交到55岁连续10年,到60岁时开始领取养老金。2013年9月28日,60岁的石先生向某保险公司河南分公司咨询如何领取保险养老金,被业务员郭丽娟动员改为一次性领取10万元养老金。石先生接受建议后签订相关协议办手续,但截止今年5月8日,石先生因有急事用钱,到某银行取10万元养老金时,发现钱还没有到账,当时血压升高瘫倒在地,向保险公司客服电话询问,得到的回答是公司“忘”打钱了。直到2016年5月18日,10万元养老金才打到了石先生的账户里。后经消协监督调解下,9月1日,保险公司愿意赔偿2万元作为石先生精神上的损失。

  消费者在购买保险时勿盲目购买,做到理性投保。选择资信较好的保险机构,不要轻信上门推销保险业务的人,也不要看人情的面子购买保险。在买保险之前要准确地了解保险的内容,要逐项在保险条款中找到相对应的部分加以确认。购买保险前,应计算清楚现有的收入水平及将来可能的收入能力,以保证有足够的支付能力。付款时,投保人有权要求业务员当场开具保险费暂收收据和在收据上签署姓名、业务源代码;也可以要求到保险公司付款。投保人应对退保、减保等可能带来的损失了解清楚。投保过程中如有疑问或意见,应向保险公司及有关部门反映,或向行业协会或消费者协会投诉。